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        老客戶轉介紹 口碑相傳 串聯諧振試驗裝置暢銷印尼
        時間:2021-11-13    來源:本站    閱讀次數:315

        口碑是具有力量的,通過老顧客的口口相傳,往往會帶來意想不到的宣傳效果。近期我司外貿部接到一個印尼老客戶轉介紹的訂單,新客戶需要訂購一套108kVA/108kV的串聯諧振試驗裝置。

         

        在接觸之初,客戶就直接將產品需求信息發送到了我們外貿銷售的郵箱,郵件內容詳細,對產品型號、產品參數等描述的都比較準確且詳細。針對如此詳細的詢盤,我司外貿銷售員比較慎重,他們考慮,客戶對我們的產品了解的比較清楚,說明其購買意向比較強,認真研究了我們的產品。在這種認知的基礎上,外貿員將一份詳細的報價單,含產品圖片一起發給了客戶。

        誰知在發給客戶后,客戶卻反饋我們發送的圖片不對??蛻粼兊氖?/span>108kVA/108kV的串聯諧振試驗裝置,這個規格諧振裝置的常規配置是一臺6kW的變頻電源、一臺6kVA的勵磁變壓器、427kVA/27kV的電抗器和一臺120kV/1000pF 的電容分壓器,我們發給客戶的也是這個圖片。不對在哪里?業務員比較困惑,正當準備繼續深入溝通時,客戶發過來一張照片并說明他們需要的是這種外觀的產品。


        待業務員打開圖片一看,發現圖片中的產品是我們2019年專門為另一位印尼客戶定制的,其中變頻電源是主機和機箱合為一體設計的。經過溝通,原來該客戶是在印尼老客戶的試驗現場看到了我們的設備,經過觀察試驗時的設備性能,又和現場使用人員了解了設備詳細情況,該客戶現場決定也向我司采購一套同樣規格的設備,這才有了最初的詢盤。

        有了老客戶的使用基礎,這個外貿訂單談的比較順利,進程較快。在后續溝通了運輸、驗收方式后,客戶就下單付款。上周,我們在完成生產并通過出廠試驗后,邀請了客戶通過視頻方式對設備進行了驗收,并向客戶詳細講解了該設備的使用注意事項!現在因為疫情原因,國外的現場培訓比較困難,因此我們又給客戶錄制了詳細的操作視頻!驗收完成后,我們已將設備用出口專用包裝箱打包,安排發貨!


        老客戶轉介紹的訂單,在我司比較常見。我們即感慨又感激,正是由于我們串聯諧振試驗裝置等產品優良穩定的性能、準確的試驗數據、適合現場試驗的特點,才給了客戶通過產品了解我們的渠道,這也堅定了我們做好產品做好品質的決心!同時我們也非常感激各位老客戶的口碑相傳、轉介紹,給我們帶來更多的合作機會,我們也會一如既往的為新老客戶提供優質產品和優質服務!

         

         

         

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